Innehåll
Främmande tecken, som inte lätt kan ändras eller tas bort, kan införas i din text när du skriver ett svar på ett e-postmeddelande i Outlook. Dessa konstiga tecken visas i en e-postreaktionstext i Outlook på grund av felaktig kodning av e-post, ordinställningar för automatisk formatering, felaktig textformatering eller en skadad Outlook-profil.
Fel kodning
När ett e-postmeddelande skickas använder Outlook en lokal kod för att formatera ett e-postmeddelande och låta det läsas av mottagaren på en annan dator. Om du svarar på ett e-postmeddelande på ett annat språk, till exempel kinesiska, kan meddelandet vara felaktigt kodat av Outlook, vilket gör att märkliga tecken eller symboler visas i texten. Du kan undvika detta genom att ändra kodningsmönstret. Klicka på fliken "Arkiv". Klicka sedan på "Alternativ" i avsnittet "Hjälp". Välj alternativet "Kodningsalternativ" på fliken "E-postformat". Där kommer du att se en lista med alternativ, välj "förmånskodning för utgående meddelanden:". Klicka på pilen för att expandera listan genom rullningsfältet och välj "Unicode (UTF-8)" eller en annan kodning som matchar det internationella språket du skriver. Klicka på "Apply" och sedan "OK".
Ordinställningen i e-post
Om du använder Microsoft Word som textredigerare för Outlook-e-post, kan inställningar för automatisk korrigering och automatisk formatering tillåta att konstiga tecken visas i din text medan du svarar på ett e-postmeddelande. Ord som korrigeras och formateras visas automatiskt i texten, även om du inte vill att detta ska hända, vilket gör att märkliga symboler visas på skärmen. Inaktivera alternativet Automatisk korrigering från Word till Outlook samt inställningarna för automatisk formatering för e-post genom att klicka på fliken "Arkiv". Klicka på "Alternativ" som finns i avsnittet "Hjälp". Klicka på "Mail" och sedan "Editor Options," under "Message Editor". Välj "Auto Correction Options" som finns på fliken med samma namn. Klicka på knappen "Autoformat som du skriver". Klicka på rutorna markerade för att stänga av automatisk formatering, till exempel "Definiera stilar baserat på deras formatering". Om detta inte löser problemet, klicka på "Verktyg" och välj "Alternativ". Klicka på fliken "Format" och sedan i rutan bredvid "Använd ord som e-postredigerare" och klicka på "OK".
Ändra textens format
Du kan ändra textformatet för ett e-postsvar genom fliken "Arkiv". Klicka på "Alternativ" och sedan "Mail". Titta på "Skriv meddelandet i detta format" -listan. I den här listan klickar du på "Enkel text" eller "HTML" och klickar på "OK". En annan ansvarig för utseendet på konstiga tecken är alternativet "Visa bokmärken", vilket är ett Word-alternativ som visar mellanslag och början och slutet på punkterna och som vanligtvis är osynliga på sidan. För att inaktivera det här alternativet, tryck samtidigt på tangenterna "Ctrl", "Shift" och "8".
Ny Outlook-profil
Skapa en ny Outlook-e-postprofil om den nuvarande har skadats och orsakar utseendet på konstiga tecken i dina svar. Klicka på Windows "Start" -knappen längst ned till vänster på skärmen. Klicka sedan på "Kontrollpanelen". Om du inte ser postikonen dubbelklickar du på "Visa 32 bitars kontrollpanel". Klicka på "Mail" och dialogrutan "Mail Update" visas. Klicka på "Visa profiler" och välj fliken "Allmänt". Välj "Snabbt kommando för en profil att använda" inom "Använd den här profilen när du startar Microsoft Office Outlook." Klicka på "Lägg till" och ange det nya namnet på e-postprofilen i textrutan "Profilnamn" och klicka på "OK". Dialogrutan "E-postkonton" visas på skärmen. Klicka på "Lägg till ett nytt e-postkonto" och klicka på "Nästa". Välj servertyp för det nya e-postkontot och klicka på "Nästa". Ange din kontoinformation i textrutorna och klicka på "Nästa". Klicka på "Slutför" och sedan "OK" för att slutföra din nya Outlook-profil.