Innehåll
Det finns ett skämt i skobranschen att den verkliga skosäljaren är som prinsen i sagan "Askungen". Dess funktion är att hitta den modell som är mest perfekt och lämplig för klienten. Skämtet är inte långt ifrån sanningen. Med funktionen att hjälpa konsumenten att hitta de bästa skorna måste yrkesutövaren förstå behoven och smaken hos dem som ska köpa. Ta reda på hur skoförsäljaren fungerar.
Arbetet bakom kulisserna
Allt börjar bakom kulisserna. Bakom butikerna och skyltfönstren, utom synhåll för de flesta kunder, organiserar skosäljaren lagret. Det är ditt jobb att känna till butikens struktur efter skomodell, färg och storlek. Skosäljaren måste, som ingen annan, känna till de nya trenderna och produkterna som butiken säljer. Först då kommer han att kunna erbjuda rätt alternativ för varje typ av kund.
Studie
Den som tror att skosäljaren inte behöver studera har fel. Åtminstone måste du förstå varumärken och modellerna du säljer. Dessutom är det viktigt att ha uppfattningar om vilka material skor är tillverkade av. Klädföretag marknadsför utställningsmässor då och då för att lansera nya produkter.De är platser som vanligtvis besöks av affärsmän och butiksägare, men den goda säljaren är alltid anpassad till lanseringskatalogerna för att ta reda på vad som är nytt.
Första samtalet
När du svarar fokuserar säljaren först på anledningen till att kunden kom till butiken. Det vill säga, han upptäcker den modell som mest uppmärksammade köparen och försökte förstå exakt vad personen letade efter. Därifrån väljer han information som storlek, färg och modell. Den goda yrkesutövaren försöker skapa en kontakt med konsumenten så att han vet att han är där för att hjälpa honom att tillgodose sina behov.
Kundrelationer
En bra relation med kunden är väsentlig. När du serverar skorna är det viktigt att ha en spatel för att underlätta montering av foten. En låg spegel är också ett bra instrument för köparen att se sig själv med de nya skorna. Målet är att alltid lämna konsumenten i en bekväm situation så att han kan gå runt i butiken, känna den nya skon och bestämma sig, utan brådska.