Innehåll
Outsourcing personalfunktioner kan spara tid och pengar. Det kan emellertid också göra att anställda känner sig kopplade från företaget. Enligt en studie från Human Resources Management Society (SHRM) i augusti 2008 är de vanligaste outsourcade HR-funktionerna bakgrundskontroller, assistansprogram för anställda och flexibla utgifter. Medan outsourcing av dessa funktioner inte kan ge upphov till en disunion bland anställda, har företagen möjlighet att outsourca andra som kan orsaka det. När man bestämmer vad man ska lägga ut, är det viktigt att väga nackdelarna.
Förlust av den mänskliga faktorn
Enligt samma SHRM-studie av augusti 2008 är förlusten av ansikte mot ansikte-interaktion den största nackdelen med outsourcing. Anställda vill ha ett välbekant ansikte när de har HR-problem och ersätter en människa med ett 0800-nummer att ringa är inte en positiv utbyte. Till exempel, när du svarar på personliga frågor eller diskuterar en eventuell pension, känner de flesta människor mer bekvämt att prata personligen. Anställda vill känna sig trygga med sin personliga information och beslut.
Ökning av kostnader
Kostnadsbesparingar anses ofta vara en fördel med outsourcing. SHRM-studien fann emellertid att 28% av företagen redovisade ökade kostnader på grund av outsourcing. Det kan också ta längre tid, särskilt från början, eftersom förslag måste accepteras och utvärderas innan de avgränsas och praktiseras. Denna övergångsperiod kan vara dyr.
Intern kompetens
Outsourcing HR-funktioner motverkar utvecklingen av interna färdigheter. I SHRM-studien i augusti 2008 konstaterades att 43% av de undersökta företagen föredrar att utveckla sina egna anställda istället för att anställa en uppdragsgivare som arbetar för dem. Att outsourca viktiga HR-funktioner som utbildning och personalutveckling kan hindra dina HR-anställda från att förverkliga sina egna karriärmål. Att anställa en outsourcer för att utföra säkerhets- eller efterlevnadsutbildning kan till exempel hindra en HR-professionell från att lära sig något nytt och utmanande.
Förändring av företagskulturen
Outsourcing kan definitivt förändra företagets kultur. Det kan leda till ett gap mellan HR och anställda, vilket leder till förtroendefrågor. Outsourcing av vissa personalfunktioner, som bakgrundskontroller och anställningshistoria eller läroplanering, får inte påverka kulturen. Men fler personliga funktioner som utbildning och mentorskap för nya anställda eller processen att förbereda för pensionering kan drastiskt förändra företagets vision.