Innehåll
Hotmail är Windows-e-post och en del av "Windows Live" -serien av onlineprodukter och tjänster. När du registrerar frågar du dig att fylla i en säkerhetsfråga som hjälper dig att återställa ditt lösenord om du glömmer det eller någon invaderar ditt konto. Ge rätt svar på säkerhetsfrågorna för att återställa lösenordet och återfå åtkomst till det hackade kontot.
vägbeskrivning
-
Klicka på länken "Jag glömde lösenordet", som ligger under fältet för att ange lösenordet. Klicka på cirkeln bredvid "Jag tror att någon annan använder mitt Windows Live ID" och klicka på "Återställ lösenord".
-
Ange din Hotmail-adress och de tecken som visas på bilden. Klicka på "Nästa" och sedan cirkeln som säger "Säkerhetsfråga".
-
Ange svaret på säkerhetsfrågan och klicka på "Nästa".Ange det nya lösenordet - och bekräfta det i fältet nedan - medan komplexa lösenord med siffror och specialtecken hjälper till att skydda ditt konto från angripare. Klicka på "Slutför" för att återvända till Hotmails hemsida och ansluta till det nya lösenordet.
tips
- Om du inte kan svara på säkerhetsfrågan kan du återställa lösenordet genom att kontakta Windows Live direkt. Klicka på "Kontakta kundsupport" istället för att klicka på "Säkerhetsfråga", lämna de begärda personuppgifterna och klicka på "Skicka". Genom att göra det kommer Hotmail att vara medveten om att ditt konto har hackats och hackern kan krypas.