Lösa problemet med en telefon som alltid är upptagen

Innehåll

vägbeskrivning
tips
Vad du behöver

Om dina vänner säger att din mobiltelefon är upptagen när de ringer, kan du behöva lösa ett problem på din telefon. Det kan vara att det inte längre fungerar eller inte är i tjänst, i så fall måste du kontakta din tjänsteleverantör.

vägbeskrivning

Om din mobiltelefon inte tar emot samtal kan det vara trasigt och det är kanske dags att äga en ny telefon (NA / AbleStock.com / Getty Images)

Ringa ett samtal från en fast telefon eller en väns mobiltelefon så att du kan höra det upptagna meddelandet eller signalen som andra hör när de ringer till din mobiltelefon. För att kunna hitta problemet, behöver du veta exakt vad som händer när människor inte kan ringa dig, bestämma specifikt huruvida de hörs en upptagen signal eller om mobiltelefonen går direkt till röstbrevlådan .
Ringa ett samtal på din mobiltelefon. Om du får ett felmeddelande, avbryts samtalet eller inte är klart, kontakta din tjänsteleverantör. Vissa icke-kontraktstelefoner kan kräva att du aktiverar telefonen för en ny månad genom att ringa ett samtal på din mobiltelefon och vidarebefordra det för att ange en aktiveringskod innan du mottar samtal.
Anslut din mobiltelefon för att försäkra dig om att den är fulladdat. Om en mobiltelefon inte är laddad, ringer den automatiskt inkommande samtal till röstbrevlådan, visar en upptagen signal eller visar ett felmeddelande.
Se användarhandboken för din telefon. Vissa mobiltelefoner kan startas om automatiskt genom att ta bort batteriet i fem minuter och ta bort SIM-kortet. Byt ut batteriet och kortet för att återställa telefonen till fabriksinställningarna. Om du ringer till din mobilleverantörs hjälplinje är chansen att de kommer att instruera dig att utföra denna återställningsfunktion.
Kontrollera din balans med din mobiloperatör för att du inte är betalningsfri. Om du har brutit protokollet eller missat det sista betalningsdatumet för faktura, kommer din mobiltjänst sannolikt att avbrytas tills du betalar för ditt konto.
Ring din mobila tjänsteleverantörs tekniska support eller ta dig till en reparationsspecialist i tjänsteleverantörens filial.

tips

Ibland kan en eventuell upptagen signal vara en indikation på att mobilnätet har nått sin kapacitet att stödja: samtal eller användaren kan vara roamingdata.