Innehåll
Datorspelare, tillverkare av apparater och programmerare inkluderar ofta InstallShield-guiden i sina produkter för att ge en steg-för-steg guide som gör det enkelt för dig att installera dem på din dator. Det förenklar processen, vilket gör det möjligt att snabbt börja använda nya program.
vägbeskrivning
Felsökning av guiden InstallShield (Jupiterimages / Photos.com / Getty Images)-
Stäng alla program som körs på datorn om InstallShield-guiden inte kan starta eller avsluta installationsprocessen.
-
Se till att du är inloggad som administratör. Om det inte är det, klicka på "Start" -knappen och sedan på pilknappen bredvid "Häng upp". Välj "Logga ut" och logga sedan in med användarnamnet och lösenordet för administratören.
-
Utför en skanning med ett pålitligt antivirusprogram. Ett virus kan hindra InstallShield-guiden från att slutföra installationen.
-
Köp en annan kopia av programinstallatören för att säkerställa att den inte är skadad. Om du bara hämtade installationsfilen, kontrollera att den är från en betrodd webbplats. Installera om programmet och kontrollera att problemet kvarstår.
-
Gå till filen Readme.txt i det program du försöker installera för instruktioner om hur du löser vissa problem. Använd installationsskivan för att komma åt filen. Om du hämtade programmet från Internet måste Readme-filen ingå i listan över installationsfiler.
-
Besök produktproducentens webbplats om "Läs mig" -filen inte innehåller information om hur du felsöker installationen. Gå till avsnittet "Hjälp" på sidan för felsökningstips.