Innehåll
IMVU: s sociala nätverk online är gratis. Ibland kan det finnas några inloggningsfel som inte låter dig komma åt ditt konto för att chatta med vänner eller ställa in ditt digitala rum eller avatar. Denna typ av fel kan vara resultatet av en serie vanliga händelser.
Webbläsarens inkompatibilitet
En ny IMVU-uppdatering kan göra den oförenlig med din webbläsare. För att se om detta är problemet, uppdatera din webbläsare till den senaste versionen och försök igen. Om det inte fungerar, försök ansluta till en annan webbläsare. Men om det inte fungerar kommer felet troligen att vara någon annanstans.
Hackat konto
Om du redan har delat ditt avatarnamn och lösenord med en annan användare, eller om du har loggat in på en offentlig plats, är du utsatt för en hackerattack. Det är också möjligt att spionprogram installeras på din dator utan din vetskap. Kontakta IMVU för att ändra ditt lösenord och köra en skanning på din dator för att rensa den från skadlig kod.
Webbplats offline
Ibland står IMVU inför ögonblick av instabilitet, särskilt när utvecklare introducerar förändringar och nya program. För att se om problemet är med hela webbplatsen, använd en statuskontroll. Skriv "imvu.com" och se om hela webbplatsen är nere. Det är också möjligt att kontrollera IMVU-forumen och se om andra användare har svårt att komma åt. Vänta i så fall tills han löser problemen.
Kontakta IMVU
Om du kontrollerar IMVU-forumen och använder en statuskontroll och ingen annan har problem med att komma åt webbplatsen kan orsaken till detta besvär vara med ditt konto. Kontakta IMVU för att få en tekniker att verifiera ditt konto. Du kommer att märka att om du inte kan logga in på IMVU kommer du inte heller att kunna komma åt webbplatsens officiella hjälpsida. Skapa därför en tillfällig inloggning för att få åtkomst till hjälpsystemet eller kontakta webbplatsen om problemet.