Innehåll
- Automotive Service Excellence (Automotive Service Excellence)
- Andra överväganden
- Tecken på oetisk mekanik
- Hur man hittar en bra mekaniker
- Saker att fråga
Bilmekaniker erbjuder nödvändiga men ofta dyra tjänster. Medan det inte finns någon enhetlig kroppsreglering och kontroll av kvaliteten på arbetet som erbjuds av mekanik eller en etisk kod som alla måste följa, visar många butiker en etisk kod för vilken de lovar att arbeta.
Automotive Service Excellence (Automotive Service Excellence)
Automotive Service Excellence, eller ASE, tåg och tester mekanik som en certifieringsorgan för auto mekanik. ASE tillhandahåller också en etisk kod, som alla certifierade mekanik måste följa, men det ålägger eller reglerar inte det etiska beteendet hos innehavarna av sina certifikat. Etikkoden främjar normer för beteende, som strävar efter att tillhandahålla förstklassiga tjänster, engagemang för livslångt lärande, endast genom att använda material och metoder som är säkra och rekommenderade av tillverkare, rekommendera biltillägare vad de anser vara nödvändiga, behandla kundens fordon som om det tillhörde mekaniker, korrigera eventuella misstag från andra tekniker utan att skada sitt rykte, öka och behålla offentlig respekt för ASE-certifierade tekniker och utöva integriteten hos den tjänst som alltid fungerar som den bästa ägarens intresse.
Andra överväganden
Mekanik ger ofta försäkran om total tillfredsställelse för sitt arbete och lovar att lösa alla problem som fortsätter efter den första lösningen som implementerats av mekanikern. Mekanik bör också erbjuda en uppskattning utifrån deras kunskaper om fordonet eller en guidebok som informerar det förväntade antalet timmar för att utföra en viss reparation på en bil. Om några oväntade tjänster uppstår under reparationen ska mekanikern vara ansvarig för att ringer ägaren för tillstånd innan han gör något obehörigt arbete. Slutligen, om möjligt, ska mekanikern tillhandahålla bevis på ditt arbete och ge en detaljerad lista över reparationer eller underhållsfunktioner som har utförts.
Tecken på oetisk mekanik
Om en mekaniker inte är överens om att ge försäkran om sitt arbete eller att visa bevis på reparationer eller underhåll, kan dessa vara vägledande för att bedöma kvaliteten på etiken som mekanikern följer. Om en mekaniker eller en bilverkstad erbjuder en lång lista med rekommenderade reparationer som måste göras omedelbart, finns det en bra chans att de försöker lura dig med ett jobb som inte verkligen behöver göras.
Hur man hittar en bra mekaniker
Att hitta en bra mekaniker leta efter lokala företag med gott rykte. Fråga de boende som länge bott i området eller vuxna där om de personer som de tar sina bilar för underhåll och reparationer. Även om reparationskedjorna till fordonsindustrin annonserar i jämförelse med andra mekaniker, använder workshops i dessa kedjor ibland kommission för att driva högre försäljning av reparationer och underhållsprocedurer som inte behövs. Var försiktig med var som helst som kommer att springa till dig med en lång lista på nödvändiga reparationer.
Saker att fråga
Förutom koden för etik och utbildning av auto mekaniker är det fortfarande viktigt att ställa några nyckelfrågor innan du överlåter ditt fordon till en tjänsteleverantör. Fråga om de erbjuder en servicegaranti och vet vad deras villkor är. Ibland garanteras delar, men inte arbete, eller arbete men inte delar eller båda. Vissa mekaniker erbjuder för att lösa problem som inte löses korrekt första gången utan extra kostnad. Vid andra tillfällen kan vissa mekaniker erbjuda att minska fakturan eller eliminera den helt om arbetet inte är gjort rätt. Det är också viktigt att fråga mekaniker om du kan se de använda delarna eller bevisen på ditt arbete i din bil.