Innehåll
- Dysfunktionell organisationskonflikt
- Stadier av dysfunktionell konflikt
- Lösa dysfunktionella konflikter
Dysfunktionell konflikt är en oenighet som leder till en minskning av gruppens kommunikation eller prestanda. Det kan vara ett överflöd av konflikter eller så kan det hända på grund av brist på motiverande konflikter tillräckligt.
Dysfunktionell organisationskonflikt
Dysfunktionell konflikt inom en organisation motiveras av medarbetarnas ego med konkurrenskraftiga ambitioner och leder ofta till en hög nivå av stress, med sannolikheten att anställda hamnar utmattade. Anställda känner sig troligtvis mindre nöjda och mindre lojala mot företaget.
Stadier av dysfunktionell konflikt
Det finns fem stadier av dysfunktionell konflikt. Inkompatibilitet är källan till konflikten: oenigheter och brist på kommunikation. Erkännande är den process genom vilken anställda internaliserar konflikten som påverkar deras beteende. Avsikten är när anställdas beteende förändras på grund av konflikten. Det upplevda beteendet hänvisar till respektlöshet och reaktioner som skapar konflikten, medan resultaten är effekten av denna oenighet i gruppen.
Lösa dysfunktionella konflikter
En ledare måste lösa en konflikt genom att erkänna de anställdas ambitioner och färdigheter och försöka motivera och uppmuntra dem när det är få konflikter eller lugna deras humör och få dem att arbeta mer effektivt när konflikter uppstår mycket ofta.