Innehåll
- Dysfunktionell organisatorisk konflikt
- Steg av dysfunktionell konflikt
- Lösning av dysfunktionella konflikter
Dysfunktionell konflikt är en oenighet som leder till en minskning av kommunikation eller gruppprestanda. Det kan vara en överflöd av konflikter eller hända för brist på motiverande konflikter nog.
Dysfunktionell organisatorisk konflikt
Dysfunktionell konflikt inom en organisation är ego driven av anställda med konkurrenskraftiga ambitioner och leder ofta till en hög stressnivå, med sannolikhet för att anställda kommer att vara uttömda. Anställda är också troliga att känna sig mindre nöjda och mindre lojala mot företaget.
Steg av dysfunktionell konflikt
Det finns fem etapper av dysfunktionell konflikt. Inkompatibilitet är källan till konflikten: missförstånd och brist på kommunikation. Erkännande är det sätt på vilket anställda internaliserar konflikten som påverkar deras beteenden. Avsikten är att anställdas beteende ändras på grund av konflikter. Uppfattat beteende avser den respektlöshet och reaktioner som skapar konflikter, medan resultaten är effekten av denna oenighet i gruppen.
Lösning av dysfunktionella konflikter
En ledare måste lösa en konflikt genom att erkänna de anställdas ambitioner och förmågor och försöka motivera och stimulera dem när det finns få konflikter eller lugna sina humör och göra dem mer effektiva när konflikter uppträder för ofta.