Innehåll
Många enheter har möjlighet att ställa in ett säkerhetslösenord för att låsa / låsa upp telefonen. Det håller din telefon säker vid förlust eller stöld. Utan säkerhetslösenordet kommer du inte att kunna använda din telefon för att ringa eller ta emot samtal, komma åt information som kontakter, textmeddelanden eller e-post. Om du har glömt lösenordet kan du återställa det.
Steg 1
Ange den generiska koden för din telefon och tryck på "OK". Det är vanligtvis "0000" eller "1234". Om dessa koder inte fungerar för att låsa upp din telefon och du inte har skapat ditt personliga lösenord, kolla telefonens manual eller ring din leverantör för att få enhetens generiska lösenord.
Steg 2
Tryck på "#" och ange din säkerhetskod. Det är ett sexsiffrigt nummer som vanligtvis är inställt på "000000".
Steg 3
Ring mobiltelefontillverkaren och ge partiet och modellen till din skötare. Be om en återställningskod. I vissa fall kan personen återställa sitt lösenord genom att avbryta det personliga lösenordet och ersätta det med ett nytt.
Steg 4
Kontakta din trådlösa leverantör. Gå till affären där du köpte telefonen och förklara att du skapade lösenordet, men du kommer inte ihåg det längre. Du måste ge dina kontouppgifter till kundtjänst för att låsa upp din enhet. Detta kan inkludera ditt mobilnummer, födelsedatum, adress och / eller svar på säkerhetsfrågor som ställts in i ditt konto.
Steg 5
Ring din trådlösa leverantör. De kommer att ställa säkerhetsfrågorna för ditt konto och dina kontouppgifter. De kommer att felsöka din telefon för att återställa fabriksinställningarna. Härifrån kommer du att kunna återställa ditt lösenord.