Innehåll
- Sök
- Hantera vårdnadshavaren
- Första presentationen
- Ställ frågor
- Be om att ordna ett besök
- Bekräfta och optimera
Så mycket som det har skett en tillväxt i antalet metoder för prospektering av kunder, inklusive flera alternativ via internet, är schemaläggning av möten över telefon fortfarande en lönsam metod för att hitta kunder och göra dem till kunder. Fördelarna med uppringningsbesök via telefonen är att kunna ansluta personligen till den potentiella kunden, med undantag för annonsen, som lockar framtidsutsikter till dig när du växer din produkt- eller tjänstekunskap. Så optimera dina telefonbokmärkningskunskaper och få mer försäljning.
Sök
Innan du ringer en prospekt, gör dina läxor. Ta reda på om företaget och nyheter om vad du säljer. När kunden ser ut som om de känner till företaget och den person de pratar med, är de mer benägna att besöka.
Hantera vårdnadshavaren
När du når vaktmästaren, vem skyddar utsikten från oönskade samtal, använd dina för- och efternamn men inte ditt företags namn. När du frågar vad samtalet handlar om, försök inte ta tid med chefen. Säg att du vill få en återkoppling om någon av de uppgifter du skickade in och du vill veta vad nästa steg är.
Första presentationen
Din presentation ska vara övertygande och uppmärksamma. annars kan utsikten stänga av telefonen omedelbart. Säg ditt namn, introducera företaget och sammanfattar i korthet de fördelar som kunden kommer att få vid mottagandet av den. Undvik att nämna saker som "ha tre års liv". I stället markera fördelarna och varför han borde träffas med dig. Vet att du i din första presentation inte bara säljer produkten eller tjänsten, men du säljer till kunden anledningen till att han ska fortsätta samtalet i telefonen.
Ställ frågor
Det är viktigt att kvalificera prospektet och förstå om det är en potentiell kund som kan fatta beslutet att köpa från dig. Ställ frågor och lyssna på svaren noggrant. Se till att du pratar med någon som fattar köpbesluten. Fråga hur beslutsprocessen i företaget är klar.
Be om att ordna ett besök
Om utsikterna verkar intresserade av vad du erbjuder och kan fatta beslut, be om att schemalägga en tid. Ge honom två dagar och tider så att du kan positionera dig själv så att du inte bara frågar efter ett möte, utan ber honom att välja vilken tid som är bäst för dig.
Bekräfta och optimera
Skicka ett mail eller uppföljningsbrev tacka utsikterna för sin tid på telefon och bekräfta dagen och tiden för besöket. Testa och ständigt spåra dina prospektsresultat via telefonen och ta anteckningar om vad som ger flest resultat.