Innehåll
Att ha en kompetent och pålitlig datortekniker kan spara många timmar av förlorad produktivitet när en dator har problem, säger Gary Barr i sin bok "Concept Engineering". Med många alternativ för datorreparation är det viktigt att veta vilka frågor som bör ställas för att hitta den mest skickliga tekniken inom din budget.
utbildning
"Vad är din bakgrund?" Den här frågan kan ge lite bakgrundsinformation om din tekniker. Han kan till exempel ha en examen inom elektronikingenjör, datavetenskap, datateknik och andra relaterade områden. En teknologisk examen är mindre önskvärd, men kan vara acceptabel om den åtföljs av certifieringar och har god erfarenhet av datorreparation, och specifikt när det gäller ditt problem.
certifieringar
En annan viktig fråga att fråga är: "Vilka certifieringar har du?". Enligt Barr finns det några viktiga certifieringar som din tekniker ska ha. Om ditt problem är med din dators hårdvara, är den minsta certifieringen som krävs för att lösa problemet A + eller Microsoft Certified Professional.
Om ditt problem är med en Microsoft-produkt måste din tekniker inneha ett certifikat för den programvara som du har problem med (till exempel anlita en certifierad tekniker till Microsoft Office Specialist om problemet är med Microsoft Office) . Om ditt problem är med Microsoft-nätverket behöver du Microsoft Certified Systems Engineer.
Andra operativsystem har sina certifieringsmetoder. Debian, Red Hat, Macintosh, Linux och Cisco är några exempel på system som erbjuder certifieringar. Fråga din tekniker vilka system du kan arbeta med.
erfarenhet
En certifiering intygar att en datortekniker har slutfört en kurs och har passerat den slutliga bedömningen. Men det betyder inte nödvändigtvis att han har tillräckligt med erfarenhet för att lösa problemet. Det finns några extra frågor som behöver ställas. Du kan börja med: "Hur länge har du arbetat med datorer?".
En annan viktig fråga att fråga är "Hur håller du dig med tekniska förändringar?" Det är av största vikt om du väljer att arbeta med de senaste versionerna av programvara eller hårdvara.
Om de program som är viktigast för dig är från en viss bransch, fråga om din tekniker erfarenhet av dessa program.
referenser
Fråga din tekniker: "Kan du ge referenser?". Det kan vara mycket viktigt om de program du jobbar med är från en viss bransch.
kosta
Fråga: "Hur mycket förväntar du dig att få?". Om din intervju är för en datortekniker som inte kommer vara din anställd, fråga: "Har du en rese eller ett minimibelopp?". Du kan också fråga, "Hur snabbt kan du lösa mitt problem?".