Innehåll
LG erbjuder en garantiservice, inklusive plasma-tv. När en TV behöver repareras, ska kunden returnera enheten till LG om en auktoriserad LG-leverantör inte är tillgänglig. Genom att lämna in ditt garantianspråk kommer LG att tillhandahålla information om hänvisningar till din beställning i framtiden. Du kan använda den här informationen för att spåra statusen för din beställning med en LG-representant eller via LG: s online-orderuppföljningssystem.
vägbeskrivning
-
Kontakta LG via telefon för att prata med en representant.
-
Förklara för representanten att du försöker spåra statusen för din TV och behöver hjälp.
-
Ange representanten med Returautoriseringsnummer som LG gav dig när du initierade din beställning och annan information, t.ex. modellnamn eller TV-serienummer.
LG kundservice
-
Gå till sidan LG kundservice och support (se Resurser).
-
Klicka på länken "Query Request" i avsnittet "Order Warranty Service" för att gå till sidan där du följer beställningsprocessen.
-
Ange det returneringsnummer som LG gav dig när du planerade reparationen i det angivna fältet. Ange ditt inlämnade telefonnummer med LG och modellnamnet på din TV, plus serienumret i andra fält och klicka sedan på "Bläddra" -knappen för att spåra ordern.
LG Online Tracking
Vad du behöver
- Återvänd behörighetsnummer
- TV-serienummer