Innehåll
Om du har problem med att ansluta till Facebook med Safari-mobilbläddraren på din iPad är det möjligt att ditt lokala Internet är nere, det finns ett nätverksproblem på din iPad, eller om webbläsarens cache står i konflikt med platsen. Se till att du använder rätt version av webbplatsen eftersom det finns en stationär version och en mobilversion.
Internetanslutning
Det första som måste göras när ett anslutningsproblem med någon webbplats upptäcks är att bekräfta anslutningen till Internet. För iPad innebär det att du måste ha tillgång till Internet från ett lokalt Wi-Fi-nätverk eller via ett mobildatanätverk om din specifika modell stöder den här funktionen. Besök en annan webbplats i Safari och se om du kan ladda upp den. Om du inte kan, kan du behöva starta om din nätverksanslutning från "Inställning". Gå till avsnittet "Allmänt", tryck på "Återställ nätverksinställningar" och tryck sedan på "Återställ" -knappen för att bekräfta.
Browser Cache
Det är en bra idé att periodiskt rensa webbläsarens cookies och cacheminne, eftersom när mappen blir full kan det hända att du kan ladda ner problem på sidan. Om du fortfarande har problem trots att du har kontrollerat nätverksanslutningen, raderar du webbläsningsdata. Gör detta genom att klicka på ikonen "Inställningar" på startskärmen och gå till avsnittet "Safari". För en fullständig rengöring, tryck på "Rensa historik", "Rensa cookies" och "Rensa cache". Därefter, gå tillbaka till Safari och testa Facebook-webbplatsen.
Facebook-version
Det är viktigt vilken version av Facebook-webbplatsen du använder. Facebook upptäcker inte automatiskt att du använder iPad, så det kommer som standard att visa skrivbordsversionen. Skriv "m.facebook.com" i adressfältet för Safari och klicka på "Go". Använda Facebook-mobil kan göra stor skillnad i webbplatsens laddningstid.
omstart
Ibland kan du även efter att ha försökt olika felsökningstekniker fortsätta att uppleva problem med att ansluta till Facebook eller andra sidor. Om så är fallet, stäng av iPad genom att trycka på "Power" -knappen. Låt enheten vara avstängd i några ögonblick. Slå på den igen och vänta på fullstart. Försök sedan komma åt Facebook igen. Om du startar om enheten kan det under vissa omständigheter vara möjligt att helt återställa nätverksanslutningen.
Tekniskt stöd
Om dessa tips inte hjälper, sök teknisk support. Du bör bara kontakta Apple för support om du inte kan ansluta till någon webbplats. Om Facebook är den enda webbplatsen du inte kan nå på iPad, kontakta din företags supportteam från en stationär eller bärbar dator. För att göra detta, logga in på ditt Facebook-konto, klicka på "Konto" -menyn och välj "Hjälpcenter".På den här sidan klickar du på knappen "Report a bug" och går sedan till avsnittet "Mobil" där du kan skicka feedback om problemet.