Innehåll
- Uppdatera TomTom Home
- Anslut din TomTom till din dator
- Uppdatera programvara
- Starta om TomTom: Ta bort programvara
- Starta om TomTom: Installera om program
TomToms GPS-navigationssystem kan ha problem när du laddar ner nya kartor eller uppdaterar programvaran. Enligt TomTom, om det kraschar, kan det innebära att TomTom-programvaran inte var korrekt installerad. Identifiera och lösa problemet genom att hämta de senaste uppdateringarna eller genom att starta om enheten.
Uppdatera TomTom Home
Innan du uppgraderar och startar om TomTom, ladda ner den nyare versionen av TomTom Home-programmet till din dator. Detta är det program som låter webbläsaren kommunicera med din dator och ladda ner den senaste mjukvaran, patchar och kartor. Du kan ladda ner den via knappen "Download" på tomtom.com/services sidan. Se till att du väljer rätt version för din modell.
Anslut din TomTom till din dator
För att identifiera problemet med din TomTom, anslut den till din dator via sin USB-kabel. Den lilla kontakten passar in i din TomToms nedre port och den stora kontakten passar in i en ledig USB-port på din dator. Efter anslutning öppnar TomTom Home-programvaran automatiskt och identifierar enheten.
Uppdatera programvara
Den första felsökningsmetoden innebär att du hämtar de senaste programuppdateringarna via TomTom Home. När du har anslutit din GPS till din dator klickar du på länken "My TomTom" i navigeringsmenyn och TomTom Home kontrollerar enhetens programvara och ger dig möjlighet att uppdatera det om du har en nyare version på TomToms servrar . Klicka på länken "Hämta" bredvid varje uppdatering. Om du uppmanas, klicka på "Ja" -knappen för att bekräfta nedladdningarna. TomTom kan starta om under processen.
Starta om TomTom: Ta bort programvara
Om mjukvaruuppdateringen inte löser låset rekommenderar TomTom att du startar om enheten. För att göra detta, anslut det till din dator via din kabel, och tryck sedan och håll ner strömknappen tills den startar om, vilket kan ta mer än 15 sekunder. På vissa modeller bör du trycka på knappen "Återställ" istället för Ström. Den ska anslutas till datorn automatiskt efter omstart, men klicka på "Ja" om du frågar om den ska anslutas. I TomTom Home, klicka på "Hantera min enhet" på din dator. Klicka på knappen "+" bredvid "Program" i avsnittet "Objekt på enhet". Markera alla kryssrutor bredvid programmet och välj "Ta bort objekt från min enhet", följt av "Kopiera inte" och "Klar." Du har just ta bort programmet från enheten.
Starta om TomTom: Installera om program
Du måste installera en ny kopia av programvaran. Lämna TomTom Home och koppla från enheten från datorn. Gå till TomTom-mappen på din dator, som vanligtvis finns i dokumentet eller i mina dokumentbibliotek. Byt namn på TomTom-mappen till "TomTOMVELHO" genom att högerklicka på den och välj alternativet "Byt namn" från menyn. Detta förhindrar att du laddar din gamla programvara igen när du ansluter den till din dator. Anslut din enhet igen och öppna TomTom Home. Det uppmanar dig att installera enhetsapplikationen. Klicka på "Download" för att installera det, och ditt kraschproblem ska lösas.