Innehåll
Överföringsljuset på ett kabelmodem anger dess anslutningsstatus. När sändningsljuset är löst, finns det en solid förbindelse mellan dig och din Internetleverantör. Om det blinkar kontinuerligt utan att någonsin stilla, betyder det i de flesta fall att det finns ett strömavbrott i ditt område. Detta är emellertid inte alltid fallet. Ibland är problemet i sin effekt och du kan lösa det själv utan att behöva ringa teknisk support.
vägbeskrivning
-
Lämna enheten ansluten till modemet och ta bort koaxialkabeln.
Ta bort koaxialkabeln när du lämnar modemet (koaxialkabelanslutningsbild av Michael Shake från Fotolia.com)
-
Låt modemet gå i tomgång tills mottagarlampan börjar blinka.
-
Koppla ur modemet.
-
Anslut koaxialkabeln till modemet igen.
-
Anslut strömmen till modemet igen. Om det inte löser problemet fortsätter du att läsa.
-
Öppna Internet Explorer och skriv: 192.168.100.1 i adressfältet
Detta öppnar en diagnos- och konfigurationssida på de flesta kabelmodem.
-
Klicka på inställningsfliken och sedan på knappen "Starta om kabelmodem".
-
Vänta 60 sekunder för kabelmodemet för att starta om strömcykeln. Om det inte löser problemet fortsätter du att läsa.
-
Gå tillbaka till modemets konfigurationssida och klicka på "Återställ alla standardinställningar" -knappen.
-
Vänta upp till 30 minuter för ditt kabelmodem att helt återställa. Om ditt transmissionslampa fortfarande blinkar är problemet inte något du kan reparera.
-
Leta reda på HFC MAC ID. Detta blir den tredje alfanumeriska raden på etiketten som finns på modemet. Kontakta teknikleverantörens support och berätta för dem om problemet, liksom de åtgärder du har vidtagit för att lösa problemet. Ge dem MAC-ID när du blir frågad om det finns en allmän droppe, de kommer att granska din signalhistorik och försöka ansluta till modemet för att återställa överföringskanalerna. Om de inte kan kommunicera med modemet skickas en tekniker.