Så här felsöker du en HP Deskjet 3845-skrivare

Innehåll

vägbeskrivning
Grundläggande felsökning
Fel och felmeddelanden
Felsöka utskriftsegenskaper
Felsökning av underhållsproblem
Avinstallera programvara
tips
Vad du behöver

HP Deskjet 3845 är en kompakt bläckpatronskrivare som använder datorns enhet för att fungera. Skrivaren har en strömknapp på den övre vänstra sidan av utskriftslådan. En knapp med blinkande ljus kommer att varna användaren till skrivarproblem, samt att visa ett felmeddelande på skärmen.

vägbeskrivning

HP Deskjet 3845 skrivare (skrivarpatronbild av hugy från Fotolia.com)

Grundläggande felsökning

Följ anvisningarna på installationsskivan. Anslut inte skrivaren till datorn tills den är klar.
Använd en 3-meters USB-kabel för att ansluta skrivaren direkt till datorn. Anslut inte den till datorn via en USB-porttillägg.
Ta bort skyddsbandet från bläckpatronerna innan du fortsätter installationen.
Installera bläckpatronerna enligt anvisningarna på bläckpatronens vagga.
Kontrollera att HP Deskjet 3845 är skrivaren som standard vald. Gå till "Skrivare" i Kontrollpanelen. Högerklicka på HP Deskjet 3845-mappen och välj "Set as Default Printer." Ett kryssrutan visas bredvid skrivarikonen.

Fel och felmeddelanden

Kontrollera pappersfacket när meddelandet "Ut ur papper" visas. Om det finns papper i facket, ta bort det. Bär minst 10 sidor, och aldrig mer än 20 sidor samtidigt.
Anslut skrivaren till datorn när "Det var ett läsfel på USB-porten" visas. Se till att USB-kabeln inte är längre än 3 meter. Om problemet inte är löst, byt ut det med en ny.
Avinstallera och installera om skrivarprogramvaran när meddelandet "Det fanns ett läsfel på LPT1".

Felsöka utskriftsegenskaper

Använd "Utskriftsegenskaper" under fliken Arkiv i dokumentet du vill skriva ut för att göra ändringar i bilden eller dokumentet.
Om utskriftsjobbet inte passar sidstorleken, ändra storlek på dokumentet. Under "Utskriftsegenskaper" klickar du på "Anpassa till sida".
Ändra egenskaperna för skrivarkvaliteten till "Quick draft" -läget om du vill skriva ut jobbet snabbt. Om du justerar skrivarkvaliteten till "Optimal prestanda" kommer det att använda mer bläck och ta mer tid att skriva ut.

Felsökning av underhållsproblem

Rengör bläckpatronerna om bläcket börjar stripa eller blursar sidan. Välj "Skrivare" under Kontrollpanelen.
Högerklicka på "HP Deskjet 3845," och klicka sedan på "Egenskaper".
Under fliken "Tjänster" klickar du på "Rengör bläckpatronerna" och följ sedan anvisningarna på skärmen.
Om skrivaren skriver mycket långsamt, avsluta alla program som används. Att skriva ut sidor med grafik och bilder tar längre tid än dokument som endast har text. Avbryt utskriftsjobbet om skrivaren stannar. Starta om skrivaren och försök att fortsätta skriva ut. Om detta inte löser problemet, gå till nästa steg.
Uppdatera skrivardrivrutinen. Besök tillverkarens webbplats, skriv in HP Deskjet 3845, som finns i sökfältet och välj "Ladda ner programvara och enhet". Ladda ner den senaste drivrutinen, slutför installationen och starta om datorn och skrivaren. Fortsätt utskriften.

Avinstallera programvara

Avsluta alla program som körs på din dator.
Öppna Kontrollpanelen och välj "Avinstallera program", som finns under fliken Program.
Välj "HP Deskjet 3845" från listan. Klicka på "Avinstallera" och följ anvisningarna.
Koppla ur skrivaren från datorn och strömuttaget. Starta om datorn.
Sätt i installationsskivan och följ anvisningarna för att installera skrivaren.