Innehåll
Du har beställt fel delar och nu måste du avbryta inköpsordern. Hastighet är nyckeln: Du måste avbryta ordern innan den behandlas, eller leverantören tar ut en avgift för att lagra objektet igen eller att du betalar returavgiften. Ring säljarens kundservice först för att försöka avbryta ordern. Om du har en utökad order- eller dellista, kan leverantören dock be dig att skicka ett e-postmeddelande eller fax med en lista över avbeställda objekt.
vägbeskrivning
-
Få företags brevpapper om du kan. Detta kommer att ge din begäran om avbokning den nödvändiga trovärdigheten.
-
Sätt på brevpappret som du behöver för att avbryta en del av en beställning eller helga den. Ange datum och ordernummer.
-
Ange de varor och kvantiteter du behöver avbryta. Ange delnummer om det behövs.
-
Avsluta med att tacka mottagaren för hans tid. Tyvärr för besväret. Ge din kontaktinformation om han behöver kontakta dig om begäran.
-
Skicka brevet per fax om kundserviceavdelningen har ett faxnummer. Om du inte har det, skicka det som brev till kundserviceavdelningen genom snabbköpare eller annan leveransservice med liknande alternativ. Välj den tjänst som låter dig avbryta ordern innan den behandlas.
-
Följ upp ett telefonsamtal för att försäkra dig om att företaget har avbrutit ordern. Om hon inte har kunnat avbryta, ta reda på hur du kan returnera artiklarna och om bötesbeställningen igen kan avstå.