Innehåll
Om du arbetar på ett hotell eller en utväg är din idé om paradiset, är det viktigt att göra en perfekt intervju för att vara ett steg närmare de lyxiga lobbyn. Läs intervjutipsen nedan om hur man lyckas i en hotelljobbintervju.
Bild är allt
Hotellanställda uniformer används för att uttrycka ett intryck av organisation och professionalism. Skapa den exakta bilden i en anställningsintervju. Womenforhire.com föreslår att kvinnor bär konservativa kläder: kjolar är ett bra val, men längden kan inte vara över knäet. Använd små smycken - stenörhängen är bättre än ringar - och undvik mer än en ring per hand. Använd neutral färgmakeup. Män ska ha på sig kostym och slips, eller åtminstone svarta byxor och en knappad långärmad skjorta.
Förutom att se ren ut, le mycket. Hotellanställda förväntas bibehålla en positiv attityd under alla omständigheter. Så att le ofta under intervjun är viktigt. Se lugn ut och se vad du gör med händerna: håll dem korsade i knäet om det behövs. Öva svar framför spegeln. Du måste visa att du är avslappnad: människor på semester på hotellet vill att anställda ska hjälpa dem att känna sig avslappnade.
Vara rörlig
Hotell stänger inte på jul eller Labor Day. Helger är deras mest trafikerade dagar. När du blir frågad om tillgänglighet, var ärlig, men förstå att om du inte kan arbeta på vissa helgdagar eller veckodagar, kommer dina chanser att bli anställda begränsade. Dessa anläggningar letar efter kandidater med mycket tillgänglighet. Att arbeta på hotell innebär vanligtvis att offra helger och helgdagar. I intervjun kan du uttrycka din önskan att arbeta övertid och täcka flera skift.
Betona tillförlitlighet
En av de bästa egenskaperna hos en hotellanställd är punktlighet och tillförlitlighet. Om du i en intervju frågar efter dina bästa egenskaper, betona din utmärkta närvaro i tidigare jobb såväl som din vilja att täcka skift och arbetstid. Chefer vill att individer ska komma fram i tid och hjälpa till med allt som behövs. Av denna anledning är det viktigt att komma i tid för intervjun. Om intervjun börjar kl 16 och tar 30 minuter att komma dit med bil, lämna hemmet kl 15 och spendera en halvtimme på att tänka igenom dina svar.
Betona kundtjänstens färdigheter
Även om du vid ditt senaste jobb skrev data med hörlurar, exemplifiera i detalj de tider du arbetade som ett team. Lägg detaljerna om att betjäna kunder i början av ditt CV och markera dessa punkter ofta under intervjun. Var beredd på frågor om att betjäna kunder. Chefen kommer troligen att be om ett exempel där du har löst en situation med en nervös kund eller hur du definierar bra kundservice. Webbplatsen Jobinterviewquestions.org erbjuder ett brett utbud av frågor som chefer kan ställa. Läs vidare för att få en bättre uppfattning om vad som förväntas. Öva på frågor i bilen så att de kan besvaras med självförtroende och ett leende.