Innehåll
Genom att ha en autentiserare kopplad till ditt "World of Warcraft" -konto minskar chansen att någon invaderar den. En autentiserare är också användbar om du glömmer ditt lösenord och din hemliga fråga eftersom du kan använda autentiseringsnyckeln istället för att svara på din hemliga fråga. Tyvärr kan autentiseraren också orsaka problem, särskilt om du förlorar eller bryter det, i så fall måste du kontakta Blizzard för att ta bort autentiseraren.
vägbeskrivning
-
Logga in på http://us.battle.net/wow/en/, klicka på "Connect" och klicka på länken "Jag kan inte komma åt mitt konto".
-
Ange din e-postadress som är kopplad till ditt Battle.net-konto och ange ditt för- och efternamn. Klicka på "Fortsätt".
-
Klicka på cirkeln bredvid "De första 6 siffrorna i aktiveringsnyckeln." Klicka på "Fortsätt". Ange de första 6 siffrorna i din autentiserings aktiveringsnyckel, som finns i din textruta. Du kan hitta aktiveringsnyckeln genom att klicka på "Inställningar" i ditt mobil autentiseringsprogram eller genom att titta på baksidan av din autentiserare själv.
-
Klicka på "Fortsätt". Blizzard skickar dig ett mail med din registreringsinformation, förutsatt att du har angett rätt aktiveringsnyckel.
Återställer ett förlorat lösenord med en autentiserare
-
Navigera till Blizzards online e-postformulär. Klicka på rutan "Välj en produkt" och välj "World of Warcraft". Under "Välj kategori" väljer du "Autentiseringsproblem", en e-box visas. Klicka på menyn under rutan och klicka på "Ta bort autentiserare".
-
Klicka på "Bifoga en fil" och placera en bild av ditt ID. Bildfilen ska vara .jpg, .gif eller .bmp.
-
Ange ditt Battle.net-mail i rutan "E-post", skriv det igen i rutan "Verifiering" och ange sedan ditt fullständiga namn i rutan "Namn".
-
Förklara din situation i textrutan "Beskrivning" och säg något som "Jag har tappat bort min autentiserare" eller "Min autentiseringsbrist".
-
Klicka på rutan "Jag bekräftar". Klicka på "Skicka". Blizzard kan ta upp till två veckor för att svara och inaktivera din autentiserare.